Conditions générales d'utilisation et de vente
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
1. Objet
PowerBooks est un service d'accès en ligne à des contenus de révision destinés aux écoliers de CM2. Les présentes conditions régissent l'utilisation du service et la souscription de l'abonnement.
2. Compte et profils
Le compte est ouvert et détenu par un adulte : parent ou tuteur. L'enfant n'est jamais titulaire du compte. Le titulaire peut créer jusqu'à quatre profils d'écoliers. Il est responsable de l'usage fait de son compte et de la confidentialité de son code d'accès.
3. Abonnement et prix
L'accès complet est ouvert par un abonnement de 1 000 FCFA pour trente jours, sans engagement de durée. D'autres durées peuvent être proposées. Le paiement s'effectue par Mobile Money. L'accès est ouvert dès confirmation du paiement par l'opérateur.
4. Renouvellement et période de grâce
L'abonnement n'est jamais reconduit automatiquement : chaque renouvellement est un nouveau paiement, validé par le titulaire sur son téléphone. Un rappel lui est adressé par e-mail trois jours avant l'échéance, puis le jour même. À l'échéance, une période de grâce de trois jours maintient l'accès avant sa fermeture. Les données de progression sont conservées.
La fin de l'essai gratuit est signalée par e-mail. Tant qu'aucun abonnement n'est en cours, un rappel de réabonnement peut être adressé toutes les deux semaines, huit fois au plus ; le titulaire peut les refuser à tout moment, depuis le lien présent dans chaque rappel ou depuis son espace parent.
5. Remboursement
L'abonnement étant d'un montant réduit et l'accès immédiat, il n'est pas procédé à un remboursement au prorata. En cas de débit sans ouverture d'accès, la situation est régularisée sans frais après vérification.
6. Utilisation des contenus
Les contenus sont réservés à un usage personnel et familial. Leur reproduction, leur diffusion publique ou leur revente sont interdites. Le partage des identifiants au-delà du cercle familial peut entraîner la suspension du compte. Le nombre d'appareils actifs simultanés est limité.
7. Disponibilité
Le service est fourni avec un objectif de disponibilité de 99,5 % par mois, hors maintenance planifiée annoncée à l'avance. Une interruption momentanée n'ouvre pas droit à indemnité.
8. Contenus signalés
Toute erreur pédagogique signalée est examinée et corrigée dans un délai de sept jours ouvrés.
9. Résiliation et suspension
Le titulaire peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace parent. PowerBooks peut suspendre un compte en cas d'usage frauduleux, après information du titulaire lorsque cela est possible.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit béninois. Tout différend fera l'objet d'une recherche de solution amiable avant toute action contentieuse.